CRM 에센셜 – 03. 리드와 영업기회의 차이점
영업 프로세스에서 “리드(Lead)”와 “영업기회(Opportunity)”는 흔히 혼동될 수 있는 용어지만, 그 차이를 명확히 이해하는 것이 영업 전략의 성공에 필수적입니다. 두 개념은 영업 과정에서 서로 다른 단계를 나타내며, 각 단계에서 필요한 접근 방식과 전략이 다릅니다. 이 글에서는 리드와 영업기회의 정의, 차이점, 그리고 리드를 효과적으로 영업기회로 전환하는 방법을 깊이 있게 살펴보겠습니다. 리드(Lead)란 무엇인가? 리드는 영업 프로세스의 첫 단계에서 … Read more