CRM 에센셜 – 02. 영업프로세스란 무엇인가.
CRM(고객 관계 관리) 시스템은 영업프로세스를 효과적으로 관리하고 최적화하는 데 중요한 역할을 합니다. CRM을 활용한 영업프로세스는 고객을 이해하고, 고객과의 관계를 강화하며, 더 나은 판매 결과를 도출하는 것을 목표로 합니다. 이번 글에서는 CRM을 활용한 영업프로세스의 주요 단계와 그 특징에 대해 알아보겠습니다. CRM 영업프로세스의 주요 단계 CRM을 활용한 영업프로세스는 크게 다음과 같은 단계로 구성됩니다. 각 단계는 고객과의 관계를 … Read more